Terminos y condiciones

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online, www.linkandlove.com/tiendalinkandlove.

 

Para más información sobre la tienda Link & Love y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal de esta tienda.

 

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido. Si está conforme con las mismas, las aceptará y cumplimentará un formulario de recogida de datos en el momento de efectuar la compra que enviará de manera automática al Vendedor.

 

1. Actividad


La tienda Link & Love se dedica a la venta minoristas de bisutería y complementos en sus Tiendas Físicas y Tienda Online.

 

2. Contenidos e información


Link & Love se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en su sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. El equipo de Link & Love hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en su sitio web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad del equipo de Link & Love, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, el equipo de Link & Love le comunicará al cliente dicho error y el cliente deberá rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

 

3. Sistema de venta


Los productos distribuidos por el vendedor pueden ser adquiridos en su Tienda Online o en las Tiendas Físicas que éste dispone.

 

Para realizar una compra por Internet, el usuario debe añadir en su “Carrito de compra” los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra. 

 

El paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

 

1. Añada a la cesta de compra aquellos artículos que quiera adquirir utilizando el botón “Agregar al carrito”.

 

2. Haga clic en el botón "Realizar Pedido".

 

3. Introduzca sus datos de contacto para realizar la compra como invitado, o regístrese para su comodidad en las próximas compras.

 

4. Rellene o compruebe la información de contacto, los datos de su pedido, su dirección completa a la que desea que le sea enviado el pedido y la dirección a la que habrá que remitir la factura. Y pulse el botón “Continuar”.

 

5. Seleccione la forma de pago. La forma de envío es estándar.

 

6. Pulse en el botón “Continuar”

 

7. Una vez pulse “Confirmar Pedido” está aceptando nuestras condiciones de compra.

 

8. Efectúe el pago en función de la forma de pago seleccionada.

 

Al finalizar este proceso, el pedido es enviado por vía telemática al vendedor para ser procesado. El cliente recibirá un correo en la dirección de email antes indicada, en el plazo máximo de 24 horas.

 

4. Impuestos aplicables


Los precios de los productos expuestos en la página web de Link & Love incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.

 

5. Forma de pago


Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de débito/crédito o pago a través de Paypal

 

6. Forma, gastos y plazos de envío

 

•  Una vez el cliente ha realizado con éxito la compra, el pedido pasará a ser procesado por el equipo de Link & Love, esto puede demorar entre 24 y 48 horas máximo.         

•  El vendedor remite los pedidos a sus clientes a través de Correos, como Carta Certificada. Éste servicio es el más económico y seguro. Demorará entre 1 y 5 días hábiles desde que el equipo Link & Love lo entrega en las oficinas de dicha empresa de transportes.

•  El coste de envío por cada pedido para el cliente es de 3,50€, una tarifa mínima y estándar. En caso de que el coste de envío sea superior al precio ya mencionado, el equipo Link & Love se hará cargo de abonar la diferencia a Correos.     

•  Los gastos de envío al extranjero (Europa) serán de 10€ por Correo Certificado. Y éste demorará entre 5 y 10 días hábiles.     

•  Todos los plazos de entrega son orientativos y Link & Love se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias al transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.       

•  Link & Love no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.  

 

7. Derechos del comprador y política de devoluciones


El cliente no tendrá derecho a anular el pedido una vez éste se haya efectuado. Sí tendrá derecho a rectificar errores antes de que el vendedor haya entregado el producto al transportista.

Errores tales como:

 

• Color del artículo.

• Combinación de elementos del artículo.

 

Ésta incidencia deberá ser comunicada urgente al correo electrónico: info@linkandlove.com

 

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución. Los gastos de envío y devolución en el caso de querer cambiar el producto por no estar satisfecho con éste, corren a cargo del cliente.

 

Las devoluciones se han de realizar a la siguiente dirección:

 

Tienda Link & Love

Calle Misericordia 7

29601 • Marbella • Málaga

España

 

 

Únicamente Link & Love se hará cargo de las devoluciones:

• Si se ha enviado un producto defectuoso.

• Si se ha enviado un producto con un color no solicitado.

• Si se ha enviado un producto no solicitado.

 

En este caso el comprador deberá ponerse en contacto vía mail (info@linkandlove.com), incluyendo fotografía del defecto para notificar el problema. Para poder devolver un producto deberá ser devuelto en su envoltorio original y en perfectas condiciones. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante transferencia bancaria y para ello se deberá adjuntar en el mail la cuenta corriente de abono que coincida con el titular de la compra.

 

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía e-mail: tiendaonline@linkandlove.com o llamando al teléfono: (0034) 952.82.57.84

 

8. Obligaciones del cliente


El cliente de Link & Love se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

 

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Link & Love.

 

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

 

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Link & Love no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente. Y si el pedido vuelve al remitente (vendedor), será el cliente quien deberá abonar nuevamente el coste de envío.

 

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

 

9. Legislación aplicable y jurisdicción competente


Las compraventas realizadas con Link & Love se someten a la legislación de España.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales del comprador.

 

10. Política de privacidad


El Vendedor garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro.

En cumplimiento de lo establecido en la "Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre", de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Link & Love con el fin de gestionar, administrar y mantener los Servicios prestados y/o contratados, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@linkandlove.com

 

Cookies


1. Podemos recabar información sobre tu ordenador, incluido, en su caso, su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navegas por nuestro sitio Web.

 

2. Por la misma razón, podemos obtener información sobre tu uso general en nuestra tienda mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de tu ordenador. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu ordenador.

 

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Hacer una estimación sobre números y patrones de uso.

 

Almacenar información acerca de tus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con tus intereses individuales.

 

Acelerar tus búsquedas.

 

Reconocerte cuando regreses de nuevo a nuestro sitio.

 

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11. Protección de datos


Link & Love  gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Link & Love podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@linkandlove.com.

 

12. Contenido de Propiedad Intelectual


Todo el contenido disponible en el Sitio Web, inclusive, a título enunciativo, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, recopilaciones de datos y software y su recopilación (“Contenido de Propiedad Intelectual”), es propiedad de Link & Love, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Por lo cual queda prohibido la copia de imágenes o textos excepto para uso privado, la comunicación o distribución de los materiales incluidos en este sitio de la web sin autorización expresa del equipo Link & Love.